¿Qué es un Ticket?
Ticket se le llama a la solicitud de ayuda que abres para poder recibir una respuesta. Se llama ticket porque dicha solicitud tiene un número de referencia que nos ayuda a la organización de tu caso en concreto.
Aunque en esta plataforma encontrarás varios artículos que pueden ayudarte a resolver tus dudas, hay algunos temas que necesitan el apoyo personalizado del equipo de soporte.
¿Cómo abrir un Ticket para solicitar ayuda?
Puedes abrir un nuevo ticket para realizar tu solicitud de apoyo pinchando en el siguiente enlace -> Nuevo Ticket
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