¿Dónde está el curso que compré?

Modificado el Lun, 20 Oct a 4:37 P. M.

¿Has comprado un curso y no recibiste el email de acceso?

Nuestra primera recomendación es que revises en carpetas como Spam / Promociones / Social de tu cuenta de correo a veces los correos se pueden colar en otras carpetas.

El remitente es Klicana y el asunto del email es: ¡Enhorabuena! Accede Aquí.

El email te entrega un botón verde que indica "Inicia sesión en tu cuenta"

Aplicando este paso a paso deberías poder acceder sin problema.

**Si no encuentras el email de acceso, no te preocupes, ingresa en el siguiente link, indica tu correo electrónico y si el sistema te detecta como alumnx te enviará un link de acceso directo. -> Haz click Aquí

Importante: Si aún así sigues teniendo dificultades para acceder, no dudes en abrir un ticket para que podamos ayudarte con tu caso en particular. Será un placer apoyarte.

En algunas ocasiones el email de acceso no llega porque hay algún error de tipeo a la hora de registrarse e indicar tu dirección de email o por algunos bloqueos de tu servidor de correos electrónicos. ¿Cómo saber cuál es tu caso?

Una forma de saberlo es si no recibiste ningún email de dicha compra. Es decir, cuando compras un curso se te envían 3 emails:

- Factura de Klicana

- Acceso al curso

- Bienvenida al curso

Si no recibiste ninguno de los 3 correos, es muy probable que haya algún error en el email que indicaste al inscribirte (muchas veces el corrector juega malas pasadas)

Si no has recibido ninguno de nuestros emails es imprescindible que abras un ticket para que el equipo pueda corregir la dirección de email indicado.